Lo primero es lo primero: ¡Que no te hagan WOM! 

¡Nunca en mi vida había tenido tan mala experiencia con una compañía telefónica! Todo fue complicado y difícil. Hice los trámites online y a la hora de poner el chip, pedía código, PLOP. Mi teléfono siempre estuvo desbloqueado, de hecho ya me había portado antes (y después) y nunca se me pidió código. Tuve que hacer toda la cuestión de ir a la web de la compañía, llenar los datos y cruzar los dedos para que me dieran un código bueno (tengo otro teléfono con entel en estado de obligación, porque se niegan a desbloquearlo y yo me niego a comprarles otro equipo, pero ese es otro tema). 

No te dicen en ninguna parte que el saldo que viene con el chip hay que activarlo. O sea, logras llegar a WOM -todo tienes que hacerlo por tus propios medios, porque las ayudas nunca sirvieron para nada- y estai cero peso. Porque no te activan la mega bolsa que prometen altiro, sino que se pueden demorar hasta 72 horas. PUTA LA HUEÁ. Obligados a meterle plata cuando sabes que no vas a necesitar, claro, si tuvieran la amabilidad de cargarte las putas bolsas que ofrecen. 

Y de ahí en adelante, drama tras drama. Cuando llegué tenían la sucursal virtual en mantenimiento. Se demoraron como una semana en habilitarla. No había cómo revisar el saldo de las bolsas. La única opción era a través del 103, pero te decía el saldo y no la vigencia. Si no te acordabas tú de la fecha, cagaste. Se suponía que debería funcionar una dirección a la que accediendo con el plan de datos (y no el wifi), se debería poder ver el saldo. Nunca funcionó. Pedí ayuda por todos los canales. Nunca supieron decirme algo que solucionara el problema.

Y bueno, seguí pensando. Igual es barato. Me conformaré con la información del 103 (que es como volver a la época de las cavernas, pero en fin). La mierda es que los perlas ahora hacen roaming con Claro. Se supone que si no tienes un teléfono compatible con sus redes, ocupas las de Entel o las de Claro, lo cual en la práctica fue solamente Claro. 

Nuevamente por mis propios medios investigué la manera de seleccionar manualmente la de Entel, pero estos pelotudos te fuerzan a usar la de Claro todo el tiempo. Yo seleccionaba la de Entel y al par de horas me quedaba sin señal, y como no tenía seleccionada la opción de la red automática me quedaba sin señal hasta que no se la activaba, y obvio, siempre elegía Claro. 

Y Claro es una mierda. En pleno Santiago y la señal es como las pelotas. Me quedaba sin señal a lo menos 15-20 veces POR DÍA. Pero cuando digo sin señal no es sin ninguna rayita (que en ese caso igual entran llamadas), sino nivel NADA. Un círculo con raya al medio, usted no tiene señal, se jode. Cuando estaba en la calle y necesitaba ocupar los mapas, me quedaba sin señal, la última vez la gracia duró casi 1 hora. Frecuentemente me decían que me habían llamado y tenía el teléfono apagado. La señal en el metro era horrible, no servía ni siquiera para mandar whatsapp. 

Les planteé todo esto innumerables veces al soporte. Se limitaban a mandarme links a las configuraciones. Las mismas que ya había revisado y reingresado mil veces. Ya la última vez me dijeron que era problema del chip y que fuera a una sucursal! Así de caras de raja.

Nunca me había pasado de estar tan a disgusto con un servicio. Conté los días para portarme nuevamente. 

Ahora estoy en Simple Móviles y la experiencia hasta el momento ha sido muy buena. No soy heavy user de internet móvil, pero siempre tengo señal, internet funciona, envío whatsapp sin problemas, llamo y me llaman. Todo lo que puede resultar obvio, pero que estando en WOM son puros dolores de cabeza. 

Consejo: No se porten POR NINGÚN MOTIVO a WOM.