Hacía tiempo que tenía ganas de escribir algo bueno acerca de alguna tienda o servicio, pero nada, puras malas experiencias. Así es que hoy no me perderé la posibilidad de mencionar la buena atención de la tienda Beststore.

Figuraba yo queriendo comprar una funda tipo "smart cover" para mi nuevo juguete, una Samsung Galaxy Tab 2 de 10 pulgadas. Luego de revisar por internet y cotizar, encontré una tienda que tenía muchos accesorios. Pregunté por el chat online, me respondieron de inmediato. Fui a Providencia, en donde tienen su oficina en un edificio (Suecia 42, oficina 704). Me atendieron súper bien, se acordaban de mi consulta, realicé la compra, ningún problema.

Ingrata sorpresa llegar a mi casa y darme cuenta que por un milímetro, pero la carcaza quedaba presionando el botón de volumen. No servía. Volví al día siguiente, con carcaza, tablet y boleta en mano. Súper amables, constataron el problema, probaron varios smart cover y con todos pasaba lo mismo. Era la prueba de fuego. A ver qué hacen ante la evidente falla del producto. Sin mayor problema, ofrecieron de inmediato devolverme la plata o cambiar por otro producto. Yo iba con la idea de que me devolvieran lo pagado, pero en vista y considerando, pregunté qué otras fundas tenían, y me mostraron varias. Elegí, la probamos, funciona todo bien. Así es que tengo funda nueva y ellos cliente feliz. El dato:  www.beststore.cl Dirección: Suecia 42, oficina 704, Providencia.